各商品の詳細ページには、包括的なサイズガイドが記載されています。サイズや測定方法がわからない場合は、お問い合わせください。

各 KD サポートには、着用に関する詳細な説明書が付属しています。製品情報カード、ステップごとの図解ガイド、または説明ビデオを参照してください。

さまざまな体の部位を対象とする保護のニーズについては、製品の詳細ページに記載されている適応症と適用範囲を確認してください。

ロックダイヤルは、必要なサポートレベルをカスタマイズできるため、慢性的な膝の痛みがある人にとって特に便利です。ロックダイヤル機能により、ブレースがしっかりと所定の位置に留まり、一定の張力を維持します。

好みに応じて、スリーブニーブレースはパンツの内側または上に着用できます。その他のヒンジ付きニーブレースは、外側に着用するように設計されています。

私たちもあなたとお話ししたいと思っています。ご質問、ご懸念、フィードバックなどがありましたら、ご連絡ください。48 時間以内に必ずご返信いたします。ただし、金曜日に送信されたお問い合わせには、翌週の月曜日に返信しますが、それより早く返信される場合もありますのでご了承ください。

必ずかかりつけ医のアドバイスに従うか、製品ページをよく読んで、リハビリテーションの状態に応じて選択してください。

可能であれば、購入する前に医師に相談してください。

製品カードのお手入れ方法を参照してください。製品を長持ちさせるには、使用しないときは適切に保管し、直射日光に長時間さらさないようにしてください。

寿命は使用頻度と素材によって異なります。各製品は工場から出荷される前に厳格な品質管理テストを受けます。修理または交換サービスには 180 日間の保証が付いています。

現在、米国、カナダ、オーストラリア、EU に発送しています。別の目的地への発送については、お問い合わせください。

通常配送には 3 ～ 5 日かかります。国内のすべての注文は翌日配送が可能です (追加料金がかかります)。海外への配送時間は商品と配送先によって異なります (チェックアウト時に推定されます)。

商品はご注文を受け取ってから 30 日以内に返品する必要があります。商品は受け取ったときと同じ状態で、未着用/未使用で、タグが付いたまま、元の梱包をすべて含めて返品する必要があります。

返金は、商品を受け取ってから 7 日以内に処理されます。

お客様の健康は弊社の最優先事項です。サイズが合わない場合は、交換の手順に従ってください。商品に欠陥がある場合は、すぐにカスタマーサービスにご連絡ください。ご不便をおかけして申し訳ございません。

オンラインで購入した商品については、30 日間の返品ポリシーが適用されます。商品は元の状態と梱包で返品する必要があります。

通常、払い戻しは 48 時間以内に処理されます。払い戻し期間は決済サービス プロバイダーによって異なります。

破損した商品や間違った商品を受け取った場合は、配達後 48 時間以内にカスタマー サービス チームに連絡して問題を報告してください。