KD 브레이스 💪🏻 편안함을 받아들이다

  • 모든 주문에 무료 배송

  • 번거로움 없는 반품

  • 30일 환불 보장

자주 묻는 질문

제품 정보

제품에 맞는 사이즈와 핏을 선택하려면 어떻게 해야 하나요?

각 제품 세부 정보 페이지에는 포괄적인 사이즈 가이드가 포함되어 있습니다. 사이즈나 측정 방법에 대해 확신이 서지 않으면 저희에게 연락하여 도움을 받으세요.

KD 정형외과용 지원 제품을 올바르게 착용하고 조절하려면 어떻게 해야 하나요?

각 KD 지원에는 자세한 착용 지침이 함께 제공됩니다. 도움이 필요하면 제품 정보 카드, 단계별 그림 가이드 또는 교육 비디오를 참조하세요.

다양한 지원 제품의 구체적인 용도와 기능은 무엇입니까?

신체 부위별 보호 요구 사항에 따라 제품 세부 정보 페이지에 제공된 적응증과 적용 범위를 검토하세요.

잠금 다이얼이 있는 힌지 무릎 보호대와 기존 무릎 보호대의 차이점은 무엇입니까?

잠금 다이얼은 만성 무릎 통증이 있는 개인에게 특히 유용할 수 있습니다. 필요한 지지 수준을 사용자 정의할 수 있기 때문입니다. 잠금 다이얼 기능은 브레이스가 제자리에 안전하게 고정되어 일관된 긴장을 유지하도록 합니다.

무릎 보호대는 바지 안에 착용해야 할까요, 아니면 바지 밖에 착용해야 할까요?

선호도에 따라 슬리브 무릎 보호대는 바지 안이나 바지 위에 착용할 수 있습니다. 다른 힌지 무릎 보호대는 바지 밖에서 착용하도록 설계되었습니다.

누군가와 통화하고 싶다면 어떻게 해야 하나요?

저희도 여러분과 이야기하고 싶습니다! 질문, 우려 사항 또는 피드백이 있으면 저희에게 연락하세요 . 48시간 이내에 반드시 답변해 드리겠습니다. 그러나 금요일에 보낸 문의는 다음 월요일에 답변을 받지만, 그보다 더 빨리 받을 수도 있습니다.

의료 상담

KD 제품이 내 특정한 건강 상태에 적합할까요?

항상 담당 의사의 조언을 따르거나 제품 페이지를 주의 깊게 읽고 재활 상태에 맞는 제품을 선택하세요.

KD 제품을 사용하기 전에 의사와 상의해야 합니까?

가능하다면 구입하기 전에 의사와 상담하세요.

지원 제품에 대한 청소 및 유지관리 권장 사항은 무엇입니까?

제품 카드의 관리 지침을 참조하십시오. 수명을 연장하려면 사용하지 않을 때는 적절히 보관하고 직사광선에 장시간 노출되는 것을 피하십시오.

지원 제품의 수명은 얼마나 됩니까?

수명은 사용 빈도와 소재에 따라 다릅니다. 각 제품은 공장에서 출고되기 전에 엄격한 QC 테스트를 거칩니다. 수리 또는 교체 서비스에 대해 180일 보증을 제공합니다.

어떤 국가로 배송하시나요?

현재 미국, 캐나다, 호주, EU로 배송합니다. 다른 목적지로의 배송에 대해 문의하려면 저희에게 연락하세요.

주문한 상품을 받기까지 얼마나 걸리나요?

표준 배송은 일반적으로 3-5일이 걸립니다. 다음날 배송은 모든 국내 주문에 가능합니다(추가 요금). 국제 배송 시간은 제품과 목적지에 따라 다릅니다(결제 시 추정).

반품 및 환불

제품은 어떻게 반품하나요?

품목은 주문을 받은 후 30일 이내에 반품해야 합니다. 품목은 받은 것과 동일한 상태로 반품해야 하며, 착용/사용하지 않은 상태여야 하며, 태그가 여전히 부착되어 있어야 하며, 모든 원래 포장이 포함되어야 합니다.

환불을 받는 데 얼마나 걸리나요?

환불은 해당 상품을 수령한 날로부터 7일 이내에 처리됩니다.

사이즈가 맞지 않거나 제품에 결함이 있는 경우는 어떻게 되나요?

귀하의 건강이 저희의 최우선순위입니다. 사이즈가 맞지 않으면 교환 절차에 따라 교환하실 수 있습니다. 제품에 결함이 있는 경우 즉시 고객 서비스에 문의해 주세요. 불편을 끼쳐드려 죄송합니다!

온라인 구매 시 반품 정책은 어떻게 되나요?

온라인으로 구매한 품목에 대해 30일 반품 정책을 제공합니다. 품목은 원래 상태와 포장으로 반품해야 합니다.

환불을 처리하는 데 얼마나 걸리나요?

일반적으로 48시간 이내에 환불을 처리합니다. 환불 기간은 결제 서비스 제공자에 따라 다릅니다.

손상된 제품이나 잘못된 제품을 받았을 경우 어떻게 해야 하나요?

손상된 제품이나 잘못된 제품을 받으신 경우, 배송 후 48시간 이내에 당사 고객 서비스 팀에 연락하여 문제를 보고해 주시기 바랍니다.

아직도 답을 찾고 계신가요?

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